Informativa sulle spedizioni
Tariffe e Tempi di Consegna
Collaboriamo con i migliori corrieri espressi (DHL / UPS / FedEx / Poste Italiane) per garantire un servizio eccellente.
Italia: Consegna in 1-3 giorni lavorativi
Tariffa: 6€ o gratuita per gli ordini sopra i 500€
Unione Europea: Consegna in 3-5 giorni lavorativi
Tariffa: 15€
Regno Unito e Svizzera: Consegna in 3-5 giorni lavorativi
Tariffa: 25€
USA e Canada: Consegna in 5-7 giorni lavorativi
Tariffa: 50€
Resto del Mondo: Le tariffe esatte verranno visualizzate al checkout dopo aver inserito l'indirizzo.
Note Importanti sulla Consegna
Per garantire la massima sicurezza del tuo acquisto, ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti procedure.
Ricezione del pacco e "Accettazione con Riserva"
Al momento della consegna, ti invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se il pacco dovesse apparire visibilmente danneggiato, bagnato, manomesso o con i nastri sigillanti alterati, devi accettare la consegna "con riserva di controllo", specificando il motivo sul documento del corriere (es: "Accetto con riserva per pacco visibilmente schiacciato").
In mancanza di questa dicitura, l'assicurazione del corriere non risponderà di eventuali danni. Di conseguenza, Vigna Vintage non potrà procedere a rimborsi o sostituzioni per danni occorsi durante il trasporto che non siano stati tempestivamente segnalati al corriere in fase di ricezione.
Indirizzo Errato o Incompleto
Vigna Vintage non è responsabile per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente durante l'ordine. Ti preghiamo di ricontrollare i dati di spedizione prima di confermare. In caso di ritorno al mittente per indirizzo errato, le spese di rispedizione saranno a carico dell'acquirente.
Mancato Destinatario (Giacenza)
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà solitamente due tentativi di consegna. Successivamente, il pacco potrebbe andare in "giacenza" presso il deposito locale. È responsabilità del cliente monitorare il tracking e, se necessario, contattare il corriere per il ritiro. Qualora il pacco tornasse a Vigna Vintage per mancato ritiro o rifiuto della consegna, verranno trattenute dal rimborso le spese di spedizione e di rientro sostenute.
Firma Obbligatoria
Per motivi di sicurezza, tutte le nostre spedizioni richiedono la firma di un maggiorenne al momento della consegna. Non è possibile richiedere la consegna "senza firma" o in luoghi non custoditi (es. giardino o portone).
Dazi e Tasse Doganali (Ordini Internazionali)
Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, dazi doganali, tasse di importazione, IVA o oneri di intermediazione imposti dal paese di destinazione sono esclusiva responsabilità dell’acquirente e non sono inclusi nel prezzo dell’oggetto o nei costi di spedizione. In caso di reso, i dazi doganali, le tasse d'importazione e gli oneri di gestione sostenuti dal cliente al momento della ricezione della merce non sono rimborsabili.
Per qualsiasi domanda sulle spedizioni, contattaci all'indirizzo info@vignavintage.com.